Такого звонка не избежать тем заемщикам, которые не выполняют договорные обязательства по кредиту. У большинства банков с такими клиентами разговор короткий – не отреагировали раз-другой на предупреждения, информация быстро поступит коллекторское агентство.
Такая ситуация, конечно, никого не может обрадовать. Кто захочет, чтобы у него выбивали долги? Но если дело далеко не зашло и вы лишь первый раз не погасили месячный платеж, то впадать в панику не стоит. Проинформируйте коллектора, что вы вняли его рекомендациям и готовы погасить долг, согласовав с ним дату выплаты. Правда, штрафных санкций уже не получится избежать. Если же вы не выполняете свои кредитные обязательства уже на протяжении нескольких месяцев, то и эту ситуацию можно изменить к лучшему – договориться о структуризации долга, попросить о новом, более щадящем графике выплат. В этом вопросе нужно проявить сдержанность, не лезть на рожон, показать коллекторам, что вы полностью готовы к конструктивным переговорам.
Тяжелее придется, если вы будете упорно игнорировать звонки и письменные уведомления. Рассрочки в таком случае добиться не получится, а вот испорченная кредитная история гарантирована практически стопроцентно. У банков и коллекторов к таким должникам нет никакого доверия и они, долго не церемонясь, обычно передают дела в суд. Нужно отметить, что доля таких в заемщиков в общем числе должников невелика, всего 5%, остальные же заемщики все-таки стараются не усугублять ситуацию и решить свои проблемы с минимальными потерями.
Отечественное правосудие весьма однозначно относится к таким должникам: судебные решения выносятся быстро и в подавляющем большинстве в пользу кредиторов. Итогом тяжбы, как правило, является исполнительный лист, по которому судебные приставы имеют право описать и изъять у должника его ценное имущество, включая мебель, бытовую технику, транспортные средства и т.д. Интересно, что именно в такие моменты у должников откуда ни возьмись находятся деньги на погашение.
Есть еще одна мера воздействия на должников по кредитам, а также по налогам, неплательщиков аренды или коммунальных платежей. Она регулируется законодательством России о въезде и выезде из страны. Любого из злостных неплательщиков могут лишить возможности выехать за пределы Российской Федерации. Все службы, регулирующие выезд за границу (паспортно-визовые, таможенные) получают информацию о долге гражданина, и, даже с визой и билетом на руках должник может получить отказ на выезд непосредственно на железнодорожном вокзале или в аэропорту. Такие случаи уже зафиксированы, причем в немалом количестве.
Если вы задолжали по кредиту, то лучше всего вообще не дожидаться звонков от коллекторов. «Работайте на опережение» и обращайтесь в банк самостоятельно. Финансисты сами не очень-то любят судебных тяжб и прочих «разборок» с клиентами, для них главное – не упустить свои доходы. Поэтому они всегда открыты для диалога с клиентом. Если с вашей стороны будет продемонстрировано желание сотрудничать с банком, то, скорее всего, к вам отнесутся лояльно и помогут с реструктуризацией долга. | 
Наверх